Mutty Gelen Ürünlerin Tamamı Yanlış Ve Kumaş Kalitesi Son Derece Kötüydü

Mutty firmasının kendi internet sitesinden 20 Aralık tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında, içinde botların da olduğu çok sayıda parça için sipariş verdim. Siparişimden sadece birkaç ürün gönderdiler, gelenlerin tamamı yanlış ve kumaş kalitesi son derece kötüydü. Kalan ürünler ise hiç gönderilmedi ve ödediğim ürünlerin iadesi de yapılmadı.

Firmanın gönderdiği ürünler, ödediğim ücrete göre son derece kalitesiz ve beklentimin çok altında. Bir aydır ne eksik ürünlerim gönderildi, ne para iadem yapıldı, ne de tatmin edici bir dönüş sağlandı. Sipariş numaram 511968005 olup, ödediğim ücretin iadesini ve gönderilmeyen ürünlerimin ya tamamlanmasını ya da bedellerinin derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Bu yaşadıklarımdan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Firmanın bu tutumunun acilen incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum ve aynı zamanda bu süreçle ilgili olarak firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.