to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Mutty.com.tr üzerinden 444756333 takip kodlu siparişimle aldığım kıyafeti teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yarım gün sonra, 03.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin en geç 27.08.2025 tarihinde tarafıma yapılacağı bildirildi.
Ancak aradan geçen zamana rağmen 1319,90 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmadığını belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Mutty markasının kendi web sitesinden 5.700 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 561570102). Ancak kargo bana ulaşmadan geri dönmüş ve ürün elime hiç ulaşmadı. O tarihten itibaren, 27.08.2025’ten bugüne kadar Mutty ile her gün mesaj yoluyla iletişime geçtim ve du...
30.08.2025 tarihinde Mutty resmi sitesi üzerinden 160760512 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 04.09.2025 tarihinde stok hatası olduğu gerekçesiyle ürünüm gönderilmedi ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak bu talebimle ilgili sürekli oyalandım, “iade yaptık” denilerek süreç uzatıldı ve...
10 Mayıs 2025 tarihinde Mutty markalı butikten iki ürün satın aldım ve toplam 2.400 TL tutarındaki bu ürünleri, sipariş numaram 363853311 ile iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo üzerinden, 1404945253 iade numarasıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin faturası mail adresime ulaştı. Ödememi kredi kartı ile...
05.06.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim kıyafet, ancak 05.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 873JU7867E. Aradan geçen süreye ve Eylül ayı olmasına rağmen 2250 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı....
Yorumlar