to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs tarihinde Mutty Online üzerinden 3 adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden bir tanesi defolu, diğeri ise tamamen yanlış ürün olarak gönderildi. Yani ödediğim ürünleri, belirtilen özelliklerde ve sorunsuz şekilde teslim almadım.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem hatalı hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen ilgisiz kalınması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 338357572’dir. Hatalı ve yanlış gönderilen ürünler için, kargo vb. Herhangi bir kesinti olmadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunmayı da düşüneceğimi belirtmek isterim.
Mutty firmasından şubat ayında elbise, bluz ve etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. 5635***35 numaralı bu siparişimin kargosu mart ayının sonunda ve eksik şekilde elime ulaştı. Üç üründen yalnızca biri, o da gecikmeli olarak teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hâlâ tarafıma gönderilm...
Mutty firmasından online olarak satın aldığım elbise 19 Şubat’ta elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü 24 Şubat’ta iade bedelini ödeyerek kargoya teslim ettim. Ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 334465885’tir. 27 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma...
Mutty isimli internet sitesinden 26 Mart tarihinde kahverengi, çiçek detaylı bir elbise sipariş ettim. Ancak 27 Mart’ta kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim elbise yerine tamamen alakasız, kırmızı kareli bir alt parça gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp üz...
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi...
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Yorumlar