to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi
22 Mayıs tarihinde Mutty Online üzerinden 3 adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden bir tanesi defolu, diğeri ise tamamen yanlış ürün olarak gönderildi. Yani ödediğim ürünleri, belirtilen özelliklerde ve sorunsuz şekilde teslim almadım.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem hatalı hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen ilgisiz kalınması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 338357572’dir. Hatalı ve yanlış gönderilen ürünler için, kargo vb. Herhangi bir kesinti olmadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunmayı da düşüneceğimi belirtmek isterim.
