to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty üzerinden 765281707 numaralı siparişim için yaklaşık 1 ay önce iade talebinde bulundum. Toplamda 4.200 TL civarında olan bu tutarın tarafıma iade edileceği WhatsApp üzerinden defalarca kez söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Her görüştüğümde sistemsel sorunlar nedeniyle iadenin gerçekleştirilemediği, kısa süre içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalanıyor ve bekletiliyormuşum gibi hissediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin artık kabul edilebilir bir tarafı kalmadı. 1 aydır beklediğim yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir bahane olmadan, acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmadı ve sistemde hiçbir kargo hareketi görünmeyince siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ürün için kredi kartı ile 1.458,91 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 5405***67’dir. Aradan uzun b...
Mutty üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir çift ayakkabı siparişi verdim ve 2.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişimin durumunu sormak ve daha sonra para iadesi talep etmek için firma ile sürekli WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. ...
Mutty.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir elbise siparişi verdim ve 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde iadenin “yarın” yapılacağı söylendi ancak ...
Mutty firmasından online olarak satın aldığım elbise 19 Şubat’ta elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü 24 Şubat’ta iade bedelini ödeyerek kargoya teslim ettim. Ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 334465885’tir. 27 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma...
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
Yorumlar