Opel Mutsan Ve Hepiyi Sigorta Eksper Raporunu Paylaşmıyor

Isparta Opel Mutsan servisine hasarlı aracımı teslim ettim ve aracımın onarımı 31 Ocak civarında tamamlandı. Aracımın hasarına ilişkin eksper raporunu talep etmeme rağmen, servisten bu raporu bir türlü alamadım. Eksper raporu gibi ellerinde hazır bulunan bir evrakın tarafıma verilmemesi, sürecin gereksiz şekilde zorlaştırılması beni oldukça mağdur ediyor.

Eksper raporunu yaklaşık 18 Şubat’tan bu yana talep ediyorum. Opel Mutsan servisi bu belgeyi vermek yerine Hepiyi Sigorta’ya yönlendirdi, sigorta şirketi ise yine raporu paylaşmayarak benzer şekilde zorluk çıkarıyor. Hepiyi Sigorta’ya bu konuda dilekçe şeklinde iki kez mail gönderdim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir belge iletilmedi, sorun çözüme kavuşmadı.

Hem Opel Mutsan servisin hem de Hepiyi Sigorta’nın, aracımın hasar dosyasına ait eksper raporunu benimle gecikmeden ve net bir şekilde paylaşmasını istiyorum. Talep ettiğim bu belgenin, en kısa sürede, mümkünse sabah saatlerinde tarafıma mail yoluyla iletilmesini bekliyorum.