to read complaints and reviews, or file yours.İpek Çupra Sözde, Gerçekte Polyester, İade Talebi
Mutlukumas2020 adlı Instagram hesabından 06.03.2026 tarihinde 2,5 metre tensel çupra ve 2,5 metre ipek çupra kumaş satın aldım, toplam 1.750 TL ödeme yaptım. Ürünler Şırnak Merkez’e Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Tensel çupra kumaşta herhangi bir sorun yaşamadım ancak ipek çupra olarak gönderilen kumaş kesinlikle ipek değil, polyester karışımlı bir kumaş gibi sert ve yapay bir dokuya sahip.
İki gündür bu kumaşı defalarca yıkayıp yumuşatıcıda bekletmeme rağmen hiçbir şekilde yumuşamadı, ipek kumaşın dokusu gibi olmuyor. Bu nedenle ürünün bana tanıtıldığı ve satıldığı gibi “ipek çupra” olmadığını, yanıltıcı bir satış yapıldığını düşünüyorum.
Durumu Instagram üzerinden kendilerine, kumaşın ipek olmadığını ve iki gündür yıkamama rağmen yumuşamadığını belirterek mesaj yoluyla ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanyadan faydalanarak aldığım bu ürünün hatalı ve vaat edilenden farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, ipek çupra diye gönderilen ürün için ödediğim bedelin iadesini ya da aradaki fiyat farkını ödeyerek gerçekten ipek çupra kumaş gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
