to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Pantolonlar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1000 TL İade Talebi
Ekzen Kimya Endüstriyel Malzemeler İnşaat Elektrik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı firmadan Instagram üzerinden 30.01.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Pantolonların kaliteli, düzgün dikilmiş ürünler olacağını düşünerek toplam 1000 TL ödeme yaptım.
Bugün, 04.02.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak gelen pantolonlar son derece kalitesiz ve kusurlu. Dikişler adeta dizin üstünde bitiyor, yan dikişlerde ciddi hatalar var ve kumaşları da sigara kağıdı kadar ince, kullanılamayacak kadar kötü durumda. Gönderilen ürünler ne ilanda gösterilene ne de vaat edilene benziyor.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram sayfalarındaki numaraları ve iletişim bilgilerini kontrol ettim ancak geçerli bir telefon numarasına ulaşamadım, ilanlarda yazan numaradan da kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle muhatap bulamadan ortada kaldım.
Gönderilen bu kalitesiz ve hatalı ürünlerin iadesini ve ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
