to read complaints and reviews, or file yours. 
Vapur turunun 22:00'a kadar süreceği belirtilmişti ancak 21:30'da iskeleye bırakıldık. Buna göre ücret ödemiştik ve bu durumun önceden belirtilmesi gerekiyordu. Eşyalarınıza dikkat etmeniz gerekiyor, çünkü gözlemlediğim kadarıyla eşyalar kontrol edilmeden çöpe atılıyor. Bu nedenle iki kutu lensimi kaybettim. Öğrenciyim ve maddi imkanlarım kısıtlı olduğu için bu durum benim için oldukça zorlayıcı oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve ulaştığımda ise sadece gelmem söylendi. Gittiğimde ise ilgili kişiye ulaşamadım. Kısacası, yaşadığım deneyim beklediğim standartların oldukça altındaydı.
Tur ücretini ödediğimiz andan itibaren iletişim kopukluğu ve stres başladı. Ne uçak gidiş saati ne de dönüş saati dedikleri gibi oldu. Koşuşturma ve gerginlikle devam eden turda, anlaşmalı olduğumuz otelde soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Oda kartını kaybettikleri halde bizi suçladılar ve elekt...
Ben ilk defa bu tur şirketiyle seyahat ettim ve maalesef memnun kalmadım. Şoförlerin tutumu ve otobüslerin durumu oldukça problemliydi. Otobüslerde şarj cihazlarının çalışmaması, şoförlerin uygunsuz konuşmaları ve birbirleriyle olan geçimsizlikleri geceyi oldukça zorlu hale getirdi. Ayrıca, otobüsün...
Konaklama: Kaldığımız otellerin şehrin çok dışında olması hariç, oteller temizdi ve fiyatına göre yeterli sayılabilirdi. Ulaşım: Gezinin büyük bir kısmı otobüsle geçtiği için otobüsün iyi ve konforlu olması gerekiyordu. Ancak daha ilk bindiğimizde otobüs arıza verdi ve ısrarla otobüs değiştirilmedi....
Paranızla rezil olmanın ne demek olduğunu bu tur şirketi sayesinde deneyimlemiş olduk. Baştan sona kötü organize edilmiş, verilen sözlerin tutulmadığı, müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir hizmetle karşılaştık. Turunu tüm ekstra turlarıyla birlikte satın almamıza rağmen, sözleşmeye bu turların b...
Tur boyunca en büyük sorun rehberdi. M*** isimli rehber, bizleri götürdüğü yerler hakkında neredeyse hiçbir tarihi bilgi vermedi. Sadece otobüste kısa kısa bilgiler aktarıyor, gittiğimiz yerlerde ise kendisi başka şeylerle meşgul oluyordu. Pek bir işle ilgilendiği söylenemez. Sanki geziye rehberlik ...
Yorumlar