to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim'de Kilis'teki bir yerel mağazadan Musullu mt G35000M model sıfır kıyma makinesi satın aldım. İlk kullanımda, içine yalnızca bir bardak ıslak irmik koyup çekmeye başladığımda makine hemen arıza verdi. Ürünü servise götürdüğümde, zorlama nedeniyle sigortasının patladığı ve bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu nedenle 200 TL ücret ödemek zorunda kaldım.
Islak bir bardak irmiği çekmekte zorlanan bir makinenin kıyma makinesi olarak satılması zaten başlı başına sorunken, garanti kapsamı dışında bırakılması ve servis ücretinin talep edilmesi beni çok mağdur etti. Müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak aynı şekilde garanti dışı olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar hassas olması ve garanti kapsamının bu şekilde dar tutulması kabul edilemez. Satın aldığım makine için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Bosch MUM55M55 mutfak şefini çok severek satın aldım. Cihazın kıyma makinesi özelliğini kullanırken etlerin çekilmediğini fark ettim. Kıyma aparatının içini açtığımda görseldeki plastik parçanın kırıldığını gördüm. Bu durum ile ilgili Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, evime servis gönderebilece...
2 yıl önce almış olduğum 3 yıl garantili Arzum kıyma makinesini toplamda 5-6 defa kullandık fakat ürün son kullanımda arızalandı ki üründe düşme, çizme, kırılma gibi bir durum olmadı. Fakat ürünü servise götürdüğümde ürünün garanti dışında kaldığı söylendi. Bu da garantiye gitmiyorsa garanti olayı f...
13/09/2023 tarihinde Ar1076 model Arzum marka kıyma makinesi aldım kısa sürede arıza yaptı. Servis bölümüne müracaat ettim 20 gün sonra dönüş yaptılar ve dişli grubunun kırık olduğunu ve garanti dahilinde işlem yapılmayacağını ve müşteri hatası olduğundan 1750.00 TL ücret istediler. Ben bir hatam ol...
Vestel marka kıyma makinesi aldım. Ürün arıza verince garantisi devam ettiği için servise götürdüm. Servise giden ürün için birkaç gün sonra beni arayıp arızanın giderilemeyeceği ürünün stoklarda bulunmadığından dolayı yenisini gönderemeyeceklerini yerine kıyma makinesinin güncel fiyatı üzerinden fa...
Profilo kıyma makinesinin dişli seti kırıldı ve değişim için servis desteği gerekti. Servisi arayarak sorunu bildirdim fakat yaklaşık iki aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi bulunmuyor ve servis merkeziyle iletişim konusunda da tarafıma yardımcı olunmadı. Ayr...
Yorumlar