to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğimin cildi çok kuru olduğu için Mustela nemlendirici vücut losyonunu sürdük. Vücudunun her tarafında kızarıklıklar çıkmaya başladı. Şişti ve yayılmaya başladı. 3 gündür her gece acile gidiyoruz. Her sürdüğümde daha fazla olmaya başladı. Bugün fark ettik.
Mustela pişik kremi aldığımız için 3 gündür hastaneden çıkmaz olduk. Pişik kremi beyaz sivilce tarzında nokta nokta aşırı derece yan etki mi, başka bir şey mi ne ise artık anlayamadık. Bu kremi kullandığımız zaman sürekli kızarıklık ve sivilce gibi nokta nokta beyazımsı oldu. Çok pişmanlık duyarak ...
"Müşteri ilişkileri oldukça başarılı ilgililer Sorun yaşadığım ürünü kullanmayacağım ama diğer kullandığım ürünlere devam edeceğim. Teşekkürler"
4 aylık bebeğim için kullandığım Mustela pişik önleyici krem, bebeğimin poposunda ve popo arasında beyaz küçük sivilceler yaptı ve bir türlü geçmiyor....
Hassas cilt yapısına sahip olan bebeğim için doktor önerisi ile vücut losyonunu kullanmaya başladım daha 3 gün olmasına rağmen bebeğimin cildinde minik minik sivilcelenme oldu kollarında çıkan kızarıklık vücuduna tek tek atmaya başladı. Ayrıca yüz nemlendirici için kullandığım üründe de sürdükten so...
Bebeğime doğduğundan beri Mustela Yenidoğan avokadolu şampuan kullanıyorum. Bebeğim duşta huzursuz oluyordu ağlıyordu gözleri kızarıyordu. Banyoyu sev...
13 aylık bebeğimin doğduğundan beri şampuan, vücut losyonu, masaj yağı, güneş kremi ve pişik kremi hepsi Mustela idi. Pişik kremimiz bittiği için 20.05.2024'te eşim eczaneden Mustela pişik kremi aldı ve 2-3 gün içerisinde bebeğimin cildi mahvoldu, beyaz sivilceler çıktı, ayrıca her yeri kıpkırmızı o...
Mustela markasının pişik kremini satın almıştım. Bebeğimin cildinde kızarıklık ve beyaz noktalar oluştu. Böyle bir markadan bu sorunu yaşamayı beklemediğim için memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Dün de vücut losyonunu aynı markadan tercih etmiştim ancak şu an kullanmayı düşünmüyorum ve pişm...
Mustela markasından mağdur oldum. Bir aylık bebeğime en iyisi olduğunu düşünerek Mustela set aldım. Keşke almasaydım, çünkü bebeğimin kulağında egzama ve cildinde sivilceler çıktı. Kafasında da sivilceler oluştu. Gerçekten çok üzülüyorum, yavrumun bu hale gelmesi nedeniyle Mustela'ya olan güvenim ta...
Yenidoğan bebeğim için en iyisi olduğunu düşünerek Mustela markasının şampuanını ve vücut losyonunu satın aldım. Ancak oğlumun saçında, kaşında, burnunda, kulaklarında egzama ve vücudunda isilik benzeri kırmızı noktalar oluştu. Markaya duyduğum güven nedeniyle şampuandan iki adet, losyondan ise üç a...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim Problemimiz çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mustela vücut losyonu, bu nasıl Sağlık Bakanlığı'ndan geçti? Bu ürün yüzünden Allah aşkına kaç haftadır hastanelerdeyiz bebeğimle. 2 aylık bebeğimin vücudu kuru diye ve markaya güvenerek Mustela vücut losyonu aldım, 400 TL verdim. İki gün kullandıktan sonra çocuğumun yüzünde tüp patlamış gibi, tüm v...
Mustela markasının avokado içerikli yenidoğan şampuanı ve vücut losyonunu 4 aylık bebeğimde egzama oluşumuna neden olduğunu fark ettim. Ürünleri çok güvenerek ve en iyisi olduğunu düşünerek almıştım; ancak yaşananlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu deneyimden sonra markanın ürünlerini kullanmayı ...
Bebeğim için doğduğundan beri Mustela markasının şampuan, vücut losyonu, güneş kremi gibi birçok ürününü kullanıyorum. 1-2 gündür pişik kremi de kullandım; daha öncesinde Sudocrem kullanıyordum. Mustela pişik kremini sürdükten sonra beyaz beyaz pütürtüler oluşmaya başladı. Daha önce böyle bir duruml...
12 aylık bebeğime doktor tavsiyesi üzerine Mustela Hydra bebe vücut losyonu ve Yenidoğan şampuanını aldım. Her Banyodan çıkışından sonra vücudundaki kızarıklıklar dikkatimi çekti. Yine bir banyo sonrası bebeğimin cildi hiç olmadığı kadar baştan aşağı egzama şeklinde kabardı. Bebeğimin Atopik derma...
Yenidoğan bebeğim için şampuanını vücut losyonunu vücut yağını, yüz için ise iki adet stick nemlendiricisini ve iki tane pişik kremi almıştım. Kardeşlerim de çevremdeki herkeste Mustela kullanıyor fiyatlar artar diye ikişer tane aldım. Şampuanı bebeğimin kafasından zor arınıyor. Ve saç derisinde cil...
Mustela atopik cilt yenileyici krem kullandık bebeğimizin vücudu daha beter oldu ne yapacağımızı bilemiyoruz mustela gibi bir markadan bunu beklemezdik bebe yağı vücut losyonu şampuan her şeyi bu markadan kullanıyorduk bebeğimizin vücudu perişan oldu. Sizden dönüş bekliyoruz
"4 gün içinde ürünümü inceleyip tekrardan yerine telafi ürün gönderimi için aradılar ilginiz için teşekkür ediyorum"
Epttavm aracılığıyla kozmetikten alışveriş yaptım. Alışverişim mustela bebek güneş kremi ve 100 ml vücut losyonu şeklindeydi. Kargom geldiğinde içinde sadece güneş kremi vardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyalarının şu an olmadığını söyleyerek telefonu kapattılar. Eğer böyle bi...
Eczaneden güvenerek aldığım Mustela pişik kremi bebeğimin cildini tahriş etti! Havalar sıcak olduğundan cilt bariyerini korumak amacıyla kullandım. Bebeğimde beyaz sivilce tarzı kabarcıklar ve kızarıklık yaptı. Bebeğim kaç saattir huzursuz, hiç aklıma gelmezdi böyle bir şey olacağı! Mustela'nın Yeni...
İsmine güvenerek aldığım mustela güneş kremi ve vücut losyonu 6 aylık bebeğimde losyonu ve kremi sürdüğüm her yerinde sivilce gibi kızarıklar yaptı. Günlerdir çocuğum bu kızarıkların acısıyla uğraşıyor, kaşıntısı yüzünden uykusundan ağlayarak uyanıyor. Onca para alıp bu kadar kötü bir ürün almak çok...
Mustela güneş kremi bizi çok şaşırttı. Şok yaşadık biz ki şampuanından vücut losyonu stiklerini sürekli kullanan insanlarız. 7 yaşındaki kızımda döküntü oldu ve sürekli kaşınıyor. Ben alerji bölümünde hemşireyim mustela ürünlerini kullanıp seviyorduk ama çok pişmanız. Tatilimiz mahvoldu. İnşallah bu...
Mustela 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
