to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz’da 01 AVM’den Mustang marka gözlük aldım. Ancak gözlüğün çerçevesinde arıza çıktı ve hemen iade için geri verdim.
Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi, ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Gözlük olmadan günlük işlerimi hiçbir şekilde halledemiyorum ve bu durum beni mağdur etti. Bir an önce ya yeni bir gözlüğün gönderilmesini ya da paramın iadesini talep ediyorum.
14 Haziran'da Kadıköy Mag Optik mağazasından Mustang MU 2280 01 ve Mustang MU 2383 55 19 145 kodlu iki gözlük satın aldım. Numaralı olan gözlüğün camının ücretsiz yapılacağı belirtildi ve toplamda 5000₺ ödeme yaptım. 19-20 Haziran tarihlerinde teslim alabileceğim söylendi. Ancak belirlenen tarihte m...
25 gün önce Kocaeli ili İzmit ilçesi 41 Burada AVM’de bulunan Atasun mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğüm henüz iki aylık olmasına rağmen çerçevesinde boya atması meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek mağazaya başvurdum ancak kesinlikle yardımcı olmad...
27.08.2025 tarihinde Metro Mall AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang marka güneş gözlüğüm bir kaza sonucu açıldı. Gözlüğümde herhangi bir çizik dahi yoktu, sadece kollarından birinin değişmesiyle tekrar kullanılabilir hale gelecekti. 28.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında şubeye teslim...
6 ay önce İstanbul Metrogarden Ekstra Gözlük mağazasından Mustang marka bir gözlük çerçevesi satın aldım (Fatura No: 004090). Çerçeveye 2500 TL ödedim ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak gözlüğümün çerçevesi yaklaşık 40 gün önce kaynak yerinden attı. Mağazaya götürdüm, tamir edilip geri gönderi...
Atasun Optik'ten oğluma Mustang marka numaralı gözlük aldım. Mustang Gözlük çerçevesinde sürekli aynı sorunu yaşadım. Ürün en az kez garantiye gönderildi. Bu süreçte bu ürünle ilgili aynı sıkıntı yaşadığımı oğlumun göz numarasının yüksek olduğunu Gözlüksüz sıkıntı yaşadığımızı sorunun farklı şekilde...
Yorumlar