Müstakim Turizm'de Hastalıkta Yardım Eksikliği Ve Sigorta Kartı Sorunu

Geçen sene yaz döneminde Müstakim Turizm ile Umre’ye gittim. Umre esnasında ağır şekilde hastalandım ancak firma tarafından ne doğru dürüst bir ilgi ne de destek görebildim. Otelde bulunan ve firmanın işlerini takip eden bir görevli, beni Suudi Arabistan’da özel bir hastaneye götürdü. Hastanede bana serum ve iğne yapıldı ve yaklaşık 300 riyal, o günün kuruyla da yaklaşık 4000 TL civarında bir ödeme çıkartıldı. Bu tutarın tamamını kendi cebimden ödemek zorunda bırakıldım.

Daha sonra, aslında firma tarafından kart çıkarılması gerektiğini ve bu kart sayesinde bu harcamaların karşılanabileceğini öğrendim. Sonradan Umre’ye giden arkadaşlarımdan da aynı şekilde kart çıkarılmadığı ve benzer mağduriyetler yaşandığı bilgisini aldım. Öğrendiğimiz kadarıyla, sadece 60–70 dolar maliyete katlanmamak için bu kart çıkarılmıyormuş. Firma ile konuyu paylaştığımda da herhangi bir ilgi ya da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Hem benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de Müstakim Turizm’in bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.