to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parfüm Teslim Edildi Mağaza Değişim Yapmıyor
10 Eylül 2025 22:572.461
1 Temmuz’da Muscent Optimum şubesinden Mega Amare serisinden C001 kodlu parfümü satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünü henüz açmadığım ve kullanmadığım halde, bana yanlışlıkla C013 kodlu ürünün verildiğini bugün fark ettim.
Durumu mağazaya ilettiğimde, 14 günü geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ürünü teslim eden çalışanların hatası nedeniyle yanlış ürünün bana verildiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, sistemlerinde faturamın görüntülenebildiğini söylememe rağmen değişim veya başka bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ve açılmamış olan ürünün, mağaza çalışanlarının hatası nedeniyle doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
