Muscent’ten Aldığım Parfümler Tanıtımla Uyuşmuyor, İade Ve Ücretimin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Muscent’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişte gelen parfümlerin koku notalarıyla hiçbir alakası olmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Sitede odunsu, çiçeksi olarak tanıtılan kokulardan kahvemsi, alakasız kokular geliyor ve bu durum kendimi resmen kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Ürünleri bugün teslim aldım, toplam 1323 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaşır ulaşmaz kokuları denedim ve tanıtımda vaat edilenle gelen koku arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Bu kadar para verip bambaşka kokularla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaratıyor.

Muscent’ten, ilgili siparişimi hiçbir kesinti olmadan iade almak ve ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün açıklamalarına uygun olmayan kokular gönderildiği için, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.