to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Sissy Bar Parçası Uzun Süredir Teslim Edilmiyor
Musatti pişmanlığı. 17 Mart günü Kai Zen modeli sissy bar için Musatti Gensan firmasından sipariş verdim. Parasını peşin ödedim, fakat 29 Nisan oldu ve hâlen parça gelmedi. Aradığımda, 'Araya bayram girdi, sorun çıktı, parça Afyon'dan gelecek' diyorlar. Sonra da 'Avcılar'daki fabrikadan gelmesini bekliyoruz' diyorlar, ama ne gelen bir şey var ne de ilgilenen insanlar. Eğer bu hafta da gelmezse savcılığa şikayette bulunacağım. Ben pişman oldum, başkaları pişman olmasın.
Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Musatti olarak, satış sonrası hizmetlerde şeffaflık ve müşteri memnuniyetini esas almaktayız. Tarafınıza bilgi vermek isteriz ki, yedek parça stoklarımız ağırlıklı olarak mevcut olmakla birlikte, aksesuar ürünleri (örneğin sissy bar vb.) için stok durumu sürekli değişebilmektedir. Bu nedenle aksesuar siparişlerinde, ödeme öncesinde bayinizle iletişime geçerek stok durumunu teyit etmeniz büyük önem taşımaktadır. Eğer sipariş verdiğiniz ürün halen temin edilemiyorsa, yasal olarak ödemeyi yapmama veya yapılan ödemenin iadesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Aksesuar ürünleri garanti kapsamında olmadığından, isterseniz bu ürünleri dış tedarikçilerden de temin etme seçeneğiniz mevcuttur. Bu konuda süreci daha yakından takip etmemizi isterseniz, sipariş bilgilerinizi bizimle paylaşmanız yeterlidir. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Musatti Müşteri İlişkileri
