to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Rs400 model motorumun sipariş ettiğim parçaları 21 gündür gelmiyor. Ayrıca stokta bulunmayan parçalar mevcut ve bunlar da 21 gündür fabrikada güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana " siparişiniz sıraya alındı hazırlanıyor " diyorlar. El işlemesi hediye paketinde gönderecekler sanırım. Ayrıca motorumun Türkiye WhatsApp grubunu kurdum. 40 kişiyiz ve hepsi aynı dertten muzdarip. Parçasını getirmeyecekseniz motor getirmeyin. İnsanların rızkıyla oynuyorlar resmen. Burası da dahil şikayet edilebilecek her yere şikayette bulunacağım. Bunu müşteri hizmetlerinize de ilettim. RKS pişmanlıktır. Sipariş edilen parçaların fatura bilgisini de yüklüyorum.
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
RKS RS400 model motor daha 6 ay geçmeden gösterge paneli arızalandı. Yetkili servis incelemesinde garanti kapsamına girdiği ve 45 iş günü içerisinde parça tedariği yapılacağı söylenildi. Bugün oldu. Halen parça gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet edebileceğim parçanın yurt dışı...
RKS motor aldık. İlk rodaj bakımından sonra servis randevusu 2-3 ay sonraya verdikleri için bakımlarını biz yapmak zorunda kaldık. Motorla ilgili problem çıkınca mecbur servis randevu tarihini bekledik. 28 Ağustosta 2024 de motoru kura motor İkitelli servisine teslim ettim. Servis teslim fişi isteme...
4 aydır RKS 125R parçası bekliyorum. Fabrikada yok, gelmiyor. 2023 model motorun parçasını üretmiyorlar. Kimse acemiliğe düşüp Çin malı RKS ile ilgilenmiyor. Ben motorumu 4 aydır kullanamıyorum. Fabrikayı arıyorum, başka bir şey söylüyorlar. Bayilere soruyorum, başka bir şey söylüyorlar. Birbirlerin...
RKS R250 Motorum için yedek parça bulamıyorum!, 8 Ağustos 2023 tarihinde bir kaza geçirdim. Motorum için o günden bu yana çeşitli grenaj parçaları servis ve müşteri hizmetlerinden sorguluyorum. Ancak markanın ilgisiz tavırları, azarlar gibi müşteriyi servise yönlendirmesi, servisin de fabrika henüz ...
Yorumlar