to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Yedek Lastik Sorunu Ve Bayi İlgisizliği
Mart ayında almış olduğum Musatti S701 Pro elektrikli scooter'ın lastiği ilk ayında taban bozdu. Bunu kullanıcı hatası olarak kabul edip, garantiyle uğraşmadan lastiği kendim almak istedim. Ancak nasıl bir lastikse hiçbir yerde bulamadım. Motoru satın alma aşamasında her türlü yedek parçasının bulunduğunu iddia eden bayiden ses seda yok. Fabrikada da lastik yok. Çin'den gelmesini bekleyeceğiz, 45 gün sürecekmiş. Musatti tam bir pişmanlık.
Aradan 75 gün geçmesine rağmen lastik hakkında herhangi bir gelişme yok.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz başvuru kapsamında yapılan kontrollerde, söz konusu lastik ürününün güncel olarak stoklarımızda mevcut olduğu görülmektedir. Talebinizin en hızlı şekilde karşılanabilmesi adına, yetkili servisiniz veya bayiniz aracılığıyla yeniden sipariş oluşturulmasını rica ederiz. Satış sonrası süreçlerimiz, yalnızca yetkili servis ve bayilerimiz üzerinden oluşturulan resmi kayıtlar doğrultusunda yürütülmektedir. İlgili talep kaydının oluşturulmasının ardından, parça temini ve yönlendirme süreci tarafımızca takip edilecektir. Bilgilerinize sunarız.
