to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart’ta kredi kartımdan çekim yapılarak ön sipariş ile Musatti m250 motor satın aldım. 30 Mart’ta ürünü sorduğumda, ürünün gelmediği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi, bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi.
Bugün 8 Nisan olmasına rağmen hâlâ ne iptalim sistemsel olarak tamamlandı ne de kartıma iadem yatırıldı. Telefonda görüştüğümde sadece “7 iş günü içinde iade olur” denildi ancak bu süre de geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Fabrikayı aradığımda da ilgilenilmiyor, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum.
Yeni bir marka olmanıza rağmen müşteri memnuniyeti konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattınız. Ödememin derhal kartıma iade edilmesini ve tarafıma yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.03.2025 tarihinde Ankara Purdaklar SDR Motor üzerinden Musatti M125R model motoru ön siparişle satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında teslimatın Haziran ayı ortası ya da sonu gibi yapılacağı belirtildi; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne motor ne...
Nisan ayında Musatti Motor M250R model motosiklet için sipariş verdim ve "Mayıs sonunda teslim edilir" denmesine rağmen, Ağustos ayının ortasına gelmemize rağmen motosiklet hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde sürekli olarak "5 gün sonra", "10 gün sonra" gibi oyalayıcı yanıtlar aldım, ancak hiçb...
Nisan ayında Musatti Motor üzerinden M250R model motosiklet için 326 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında motosikletin haziran sonunda teslim edileceği belirtildi. Ancak Ağustos ayının ortasına gelmemize rağmen motosiklet hâlâ teslim edilmedi. Teslim...
10 Haziran 2025 tarihinde Karabük Moto Dizayn bayisinden satın aldığım Musatti M250RR model motosikletin, 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden bu yana sürekli olarak “haftaya gelecek” denilerek teslimat tarihi ertelendi. Son ola...
Musatti bayisinden M125R model ürünü satın aldım. Satış sırasında teslimatın Mayıs ayının son haftasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra fabrika ile görüştüğümde Haziran son haftası, ardından Temmuz ayı içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda ise teslimatın Ağustos ortasında yapılacağ...
Yorumlar