Satın Aldığım Sıfır Motosikletin Teslimatı Gecikti Ve Kusurlu Teslim Edilmek İsteniyor

10 Haziran 2025 tarihinde Karabük Moto Dizayn bayisinden satın aldığım Musatti M250RR model motosikletin, 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden bu yana sürekli olarak “haftaya gelecek” denilerek teslimat tarihi ertelendi. Son olarak, 9 Eylül 2025’te motosiklet bayiye ulaştı; ancak bu kez de evrak eksikliği nedeniyle teslim edilmedi ve yine beklemem gerektiği söylendi.

Motosikleti bayide incelediğimde, koltuğun altındaki sağ grenajın montajında sorun olduğunu, grenaj ile gövde arasında boşluk bulunduğunu, ayrıca sağ tarafta Musatti yazan siyah motor kısmında ve arka selenin altındaki şasi demirinde çizikler olduğunu fark ettim ve fotoğraflarını çektim. Bayi, grenajı söküp takabileceklerini ve çizikleri boyayabileceklerini iletti; fakat sıfır bir motosikletin bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfır bir araçta kaportada sök-tak ya da boya yapılması nasıl kabul edilemezse, motosiklette de aynı hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

Bayi, fabrikayla iletişime geçmemi söyledi; ancak defalarca aramama rağmen telefona yanıt alamadım, ayrıca gönderdiğim e-postalara da dönüş yapılmadı. 200.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile, 20.000 TL’yi ise nakit olarak gerçekleştirdim ve toplamda 220.000 TL ödeme yaptığım halde aylardır mağdur ediliyorum. Motosikletimin kusursuz ve eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.