Garanti Kapsamındaki Yedek Parça 3 Aydır Teslim Edilmiyor

Musatti markasına ait S400 model motorum için yaklaşık 2,5 ay önce Adapazarı Hakan Motor bayisinden sağ sinyal siparişi verdim. Ancak bu parçada kronik bir arıza olduğunu öğrendim ve yedek parça temini konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Parça garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 ayı bulmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bayiyle ve musatti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kargoda” denilerek oyalandım fakat 2 aydır herhangi bir gelişme olmadı.

Yedek parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.