to read complaints and reviews, or file yours.Muş Yolu Turizm İle Yolculukta Üç Büyük Sorun
Muş Yolu firmasından bilet almıştık, firma bilgilendirme yapmadan koltuk numaramızı değiştirdi ve sefer saati yarım saat ileri alınmış fakat bu konuda da hiçbir bilgilendirme tarafımıza yapılmadı. 18 Ocak günü Muş Yolu Turizm firmasının 22:30/23:00 hareket saati ile Kayseri'den Elazığ yönüne gelen otobüsü Kayseri terminali diye sattığı bilete rağmen yolcuları terminal dışından aldı. Muş Yolu Turizm firması bir seferde üç sorunla karşı karşıya bıraktı yolcularını.
4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu'nun terminal başlıklı 32'nci maddesi der ki; Madde 32 - Düzenli seferli yolcu taşımalarında kalkış ve varışların bir terminalden yapılması esastır. Ancak yeri ve zamanı önceden belirlenen ve nitelikleri yönetmelikte tespit edilen ara duraklarda da yolcu indirmesi ve bindirmesi yapılabilir.
Kanunda açık ve detaylı şekilde belirtilmiş olmasına rağmen Kayseri terminaline girmesi gereken Muş Yolu Turizm firmasının Mercedes Benz marka beyaz renk 34 FB 5249 plakalı aracı yolcuları göz göre göre yarım saat terminal dışında soğukta bekleterek terminal dışında aldı ve kural ihlalinde bulundu.
