Muş Yolu Otobüsünde Unutulan Değerli Makyaj Çantam Çöpe Atıldı Ve Şirketten Geri Dönüş Yok

16.09.2026 tarihinde saat 13:30’da Bitlis‑Ahlat’tan Muş Yolu Firması’na ait otobüse bindim ve Kırıkkale’de indim. Koltuk numarası (11‑12) olan. Seyahat sırasında yanımda bulunan LCW poşetinde kahverengi bir makyaj çantası ve çantanın içinde de oldukça maliyetli makyaj ürünlerim olduğu halde koltukta unuttum.

Durumu fark eder etmez otobüs şoförünü ve firmayı aradım. Bana poşeti çöpe attıklarını söylediler. Yolcunun koltuğunda unutulan şahsi ve kişisel eşyaların bu şekilde atılmak yerine saklanarak ya da kayıp eşya bölümüne teslim edilerek belirli bir süre içinde sahibine ulaştırılmaya çalışılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen eşyalarımın çöpe atıldığını söyleyerek tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Muavin otobüste bulduğu bir eşyayı çöpe atar, gizler veya kendine saklarsa, Türk Ceza Kanunu’nun (TCK) 160. maddesinde düzenlenen "Kaybolmuş veya hata sonucu ele geçmiş eşya üzerinde tasarrufta bulunma" suçunu işlemiş olur. Bu durumun adli cezası vardır.

Ayrıca firmanın 0 (436) 212 90 90 numaralı hattını arayıp kayıp eşyaların toplandığı yere yönlendirildim; “Biz bakıp size haber edeceğiz” denmesine rağmen daha sonra bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Poşetin içindeki makyaj çantası ve ürünlerin toplam değerinin yaklaşık 4.000‑4.500 TL civarında olduğunu tahmin ediyorum ve bu konuda mağdur oldum.

Muş Yolu Firması’nın, bu ihmal nedeniyle oluşan mağduriyetimi dikkate almasını, gerekli araştırmayı yaparak eşyalarımın akıbetiyle ilgili bana net bilgi vermesini ve mümkünse zararımı karşılamasını talep ediyorum.