to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Malatya MAŞTİ Otogarı’ndaki yazıhaneden Muş Yolu firmasının Malatya – İzmir seferi için saat 18:30 çıkışlı, 26 numaralı koltuk için kendi adıma, M***** U*** olarak 1.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Yolculuk sırasında yolların kardan dolayı kapanması nedeniyle Malatya’nın Sivas istikameti tarafında bir tesiste durduk ve kaptanlar telsizden yolların kapandığını, seferin devam etmeyeceğini söyleyerek bizi otobüste beklettiler.
Ben orada geceyi belirsiz şekilde geçirmek istemediğim için muavine Malatya’ya geri dönmek istediğimi belirttim ve otobüsten ayrıldım. Bu esnada bilet ücretimin iadesini talep ettiğimde, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bana “burada kalacağız, yollar açılmazsa şu pansiyona/otele geçeceğiz, sizi şöyle ağırlayacağız” gibi bir bilgilendirme hiç yapılmadı. Daha sonra firmayı tekrar aradığımda ise bana, benim ayrılmamdan sonra yolcuların pansiyona götürüldüğü, ancak yine de bana iade yapılamayacağı söylendi.
Ben Diyarbakırlıyım ve Malatya’dan İzmir’e gitmek için son paramı bu bilete verdim, şu an Malatya Otogarı’nda mağdur durumda kaldım. Ne yolculuğu gerçekleştirebildim ne de bilet ücretimi geri alabildim. Bu nedenle, ödemiş olduğum 1.500 TL bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödeme fişim ve bilet bilgilerim elimdedir, istenildiği takdirde ibraz edebilirim.
Ben böyle bir firma görmedim. Muş'tan İstanbul'a saat 15:00'te biletim vardı, 2000 TL ödedim ve yola çıktık. Benim acilen Muş'a dönmem gerekiyordu. Malatya çıkışındaki dinlenme tesisinde durduk, ben indim. Amacım tekrar Muş'a dönmekti. 13.07.2025 tarihinde saat 00:00-01:00 arasında otobüsler geldi. ...
16.01.2026 tarihli Öz Elazığlılar firmasına ait 23 ***4 plakalı Silifke–Malatya seferi için saat 07.00’ye bilet aldık, ancak araç yaklaşık saat 11.00’de kalktı. Bu süre boyunca hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, yolcular oyalanarak bekletildi ve bilet iadesi de yapılmadı. Yanımda ...
02/09/2025 tarihinde saat 21:30’da Muş Yolu Turizm firmasından AŞTİ’den Adilcevaz Otogarı’na, 17 ve 18 numaralı koltuklarda yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Yolculuğum sırasında otobüs önce rötar yaptı, ardından bize sadece Muş’a kadar götürebileceklerini ve Adilcevaz’a aktarmayla ulaşabileceğimiz...
15.08.2025 tarihinde Muş Yolu firması üzerinden nakit olarak 2.000 TL ödeyerek 18.08.2025 saat 15:00 Muş/Bursa seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bilet alımına ve sonrasında biletin iptal edildiğine dair Muş Yolu tarafından bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Sefer günü Hasköy’den otobüs...
12.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Manisa-Muğla 08:00 seferi için bilet aldım, ancak bana haber verilmeden 06:30 otobüsüne transfer yolcu olarak yönlendirildim. Pazar günü olan otobüsün aktarması bana cumartesi günü haber verildi. Ben 08:00’deki otobüs için kendimi ayarlamıştım, Manisa'nın köyünde...
Yorumlar