to read complaints and reviews, or file yours.Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması
Muratbey kaşar peynirini açtığımda içinden koskocaman bir plastik parçası çıktı. Fotoğraflar ve videoda görebilirsiniz. Bu nedir böyle? Şimdi açıp yorumlarda okudum, zaten herkes plastik kokusundan şikayetçi olmuş. Siz bize göz göre göre plastik mi yediriyorsunuz? Bu nasıl bir sorumsuzluk? İnsan sağlığını resmen hiçe saymak bu. Büyük bir parça kesip görmeden ısırsak dişimiz kırılır ya da görmeden küçük bir çocuğa versek o çocuk bu parçayla boğulup ölebilir bile.
Sayın Sevgi K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Sevgi K. yaşadığı sorun ile ilgili bilgilendirme yapılmış, memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla; Muratbey Gıda A.Ş.
Şikayetimden sonra beni arayan firma yetkilisi Necla hanım konuyla oldukça ilgilendi ertesi gün bir görevli gönderip peyniri ve çıkan parçayı benden alıp araştırmaya götürdüler. Bu arada gelen görevli kişi bana 3 çeşit peynir hediye getirdi. Bu süreçte Necla hanım beni aratıp bilgilendirmeler yaptı ancak yapılan araştırma sonucunda çıkan maddenin tam olarak ne olduğu konusunda netlik kazanmamış olması kafamda hala bir soru işareti olarak duruyor. Aldıkları tuzun içinden çıkmış olabileceğini ve o bantta üretilen tüm ürünlerin hızlıca toplatılacağını söylediler. Her şeye rağmen sattıkları ürünün arkasında duran ve müşterisiyle ilgilenen duyarlı bir firma oldukları için kendilerine teşekkür ediyorum. Keşke çıkan maddenin tam olarak ne olduğunu kesin bir şekilde öğrenebilseydim. O zaman hiç soru işareti kalmazdı aklımda. Teşekkürler...
