Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması

Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması
Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması
profile
10 Eylül 2023 12:56
1.588
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra beni arayan firma yetkilisi Necla hanım konuyla oldukça ilgilendi ertesi gün bir görevli gönderip peyniri ve çıkan parçayı benden alıp araştırmaya götürdüler. Bu arada gelen görevli kişi bana 3 çeşit peynir hediye getirdi. Bu süreçte Necla hanım beni aratıp bilgilendirmeler yaptı ancak yapılan araştırma sonucunda çıkan maddenin tam olarak ne olduğu konusunda netlik kazanmamış olması kafamda hala bir soru işareti olarak duruyor. Aldıkları tuzun içinden çıkmış olabileceğini ve o bantta üretilen tüm ürünlerin hızlıca toplatılacağını söylediler. Her şeye rağmen sattıkları ürünün arkasında duran ve müşterisiyle ilgilenen duyarlı bir firma oldukları için kendilerine teşekkür ediyorum. Keşke çıkan maddenin tam olarak ne olduğunu kesin bir şekilde öğrenebilseydim. O zaman hiç soru işareti kalmazdı aklımda. Teşekkürler...”

Muratbey kaşar peynirini açtığımda içinden koskocaman bir plastik parçası çıktı. Fotoğraflar ve videoda görebilirsiniz. Bu nedir böyle? Şimdi açıp yorumlarda okudum, zaten herkes plastik kokusundan şikayetçi olmuş. Siz bize göz göre göre plastik mi yediriyorsunuz? Bu nasıl bir sorumsuzluk? İnsan sağlığını resmen hiçe saymak bu. Büyük bir parça kesip görmeden ısırsak dişimiz kırılır ya da görmeden küçük bir çocuğa versek o çocuk bu parçayla boğulup ölebilir bile.

11 Eylül 2023 08:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Sevgi K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

15 Eylül 2023 16:45

Sevgi K. yaşadığı sorun ile ilgili bilgilendirme yapılmış, memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla; Muratbey Gıda A.Ş.

Sevgi
Sevgi
15 Eylül 2023 17:38

Şikayetimden sonra beni arayan firma yetkilisi Necla hanım konuyla oldukça ilgilendi ertesi gün bir görevli gönderip peyniri ve çıkan parçayı benden alıp araştırmaya götürdüler. Bu arada gelen görevli kişi bana 3 çeşit peynir hediye getirdi. Bu süreçte Necla hanım beni aratıp bilgilendirmeler yaptı ancak yapılan araştırma sonucunda çıkan maddenin tam olarak ne olduğu konusunda netlik kazanmamış olması kafamda hala bir soru işareti olarak duruyor. Aldıkları tuzun içinden çıkmış olabileceğini ve o bantta üretilen tüm ürünlerin hızlıca toplatılacağını söylediler. Her şeye rağmen sattıkları ürünün arkasında duran ve müşterisiyle ilgilenen duyarlı bir firma oldukları için kendilerine teşekkür ediyorum. Keşke çıkan maddenin tam olarak ne olduğunu kesin bir şekilde öğrenebilseydim. O zaman hiç soru işareti kalmazdı aklımda. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 17:45
376
Ekici Peynir Plastik Parçası Çıktı

Calmio Süt İçinden Plastik Çıktı

profile
21 Haziran 2023 10:25
4.955
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
26 Ağustos 2023 13:20
954
"Eker markası kendine yakışanı yaparak, marka değerini kanıtladı. Hatalı olan ürününü telafi eder yanında bir de tatlı bir sürpriz yaptı müthiş lezzetli olan Profiterolü ile yüzümüzü güldürdü. Teşekkürler Eker."
Eker Marka Kaşar Peynir İçerisinde Ki Plastik.
Benzer Şikayet Yaz