Muratbey Kaşar Peynirinde Bozulmuş Tat Ve Koku, Sağlık Riski Ve İade Talebi

10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı Market Kurtköy şubesinden Muratbey tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 06/05/2026 14:32, parti numarası ise 01/FF/0908/KZ120 olarak yer almaktadır.

Ürünü açıp çiğ olarak tattığımda bozuk sütü andıran, acımsı ve rahatsız edici bir tat olduğunu fark ettim. Normalde sık sık aldığım ve güvendiğim bir ürün olmasına rağmen bu kez belirgin şekilde farklı ve olumsuz bir tatla karşılaştım. Daha sonra fırında pişirerek denediğimde de yine acımsı bir tat ve hoş olmayan, bozulmuş ürünü andıran bir koku oluştu. Ayrıca fotoğrafa bakarsanız ürünün rengi de bir garip.

Sorunun ürünün kendisinden mi, saklama koşullarından mı yoksa marketten mi kaynaklandığını bilmediğim için henüz ne markete ne de Muratbey müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak bu ürünün bu şekilde tüketilmesinin sağlık açısından da risk oluşturmasından endişe duyuyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünün incelenmesini, varsa üretim veya saklama kaynaklı bir problem olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir severek tükettiğim bir ürünle ilgili böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattığı için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.