Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde Yoğun Plastik Kokusu Ve İade Talebi

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde Yoğun Plastik Kokusu Ve İade Talebi
16 Kasım 2025 11:17572
Melike'nin Teşekkür Mesajı
 ilginize teşekkür ederim

Muratbey Taze Kaşar peynirini yaklaşık iki hafta önce Çağrı Market’ten satın aldım. 15.11.2025 tarihinde kahvaltıda ürünü açtığımda yoğun bir plastik kokusu fark ettim. Ambalajda ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu; ürün 06/05/26 son kullanma tarihli ve parti numarası 01/FF/0908/KZ120. Peynirin görüntüsünde ya da renginde bir anormallik yoktu, sadece belirgin şekilde plastik kokusu vardı.

Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Henüz Muratbey müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu durumun açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

16 Kasım 2025 12:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Melike Ö. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Melike
19 Kasım 2025 00:55

 ilginize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Yoğun Plastik Ve İlaç Tadı Sorunu Yaşadım

27 Eylül 2025 12:48873

26.09.2025 tarihinde Karabük Beşbinevler Şeker a Market’ten Muratbey Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri (parti numarası: 01/FF...

Güvendiğim Markadan Aldığım Kaşar Peynirlerinde Bozuk Tat Ve Güven Kaybı Yaşadım

18 Eylül 2025 11:37763

14.08.2025 tarihinde Carrefour SA’dan 3 adet Muratbey Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri satın aldım. Son kullanma tarihi 04.0...

Güvendiğim Markadan Aldığım Kaşar Peynirlerinde Bozuk Tat Ve Güven Kaybı Yaşadım
1 Destek
5
Çözüldü

Muratbey Kaşar Peynirinde Alışılmadık Tat Ve Sağlık Endişesi

19 Ekim 2025 18:001.113

"A** hanim elinden geleni yaparak mağduriyetimiz telafi edildi. Detaylı anlatarak ilgilendiği için teşekkürler"

5
Çözüldü

Aldığım Kaşar Peynirinin Tadında Sorun Vardı, İade Alınmadı

21 Eylül 2025 18:12403

"Müşteri temsilcisi A** hanim çok kısa bir sürede dönüş yaparak güzel ve tatmin edici şekilde gereken açıklamayı yaptı, söylediği günde de sorunumu çözdü. Kendisine ve markaya müşteri memnuniyetini bu kadar önemsedikleri için çok teşekkür ediyorum."

Aldığım Kaşar Peynirinin Tadında Sorun Vardı, İade Alınmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey KimseMağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren
Muratbey Peynirden Yabancı Cisim Çıkması!

MuratbeyPeynirden Yabancı Cisim Çıkması!

Profil fotoğrafı
Ajda
Muratbey Kaşarda Kıl Var!

Muratbey KaşardaKıl Var!

Profil fotoğrafı
Bulut
Muratbey Kaşar Peynirin İçinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirin İçinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tan