Aldığım Kaşar Peynirlerinde Plastik Ve Kimyasal Tat Sorunu Yaşadım
16.06.2025 tarihinde İstanbul Özkuruşlar Yenişehir Mahallesi şubesinden 6 paket 500 gr'lik taze kaşar aldım. Aynı yerden uzun süredir sürekli böyle toplu alımlar yapıyorum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bu sefer ilk açtığım paketin tadı bariz bir şekilde farklı ve kötüydü, sanki plastik/kimyevi bir tat var gibi. İkinci açtığım paket de daha önce hiç görmediğim kadar sertti, ve onda da hafif bir tat bozukluğu var. Ürünlerin daha 4 ay tarihi var, daha önce de aynı tarihli ürünü tükettiğimde sorun yaşamadım. Şimdi diğer paketleri açmaya çekiniyorum.
Sayın Burak B. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı, gerekli açıklamalar yapıldı, ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Süreç alışılmadık derecede hızlı ve etkiliydi. Teşekkürler...
















