to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saati İhlali Ve Uzun Bekletilme
05 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara Murat Erdi Eker Devlet Hastanesi merkez binasında Kulak Burun Boğaz polikliniğinden randevum vardı. Randevu saatimde poliklinikte hazır bulunmama rağmen, ilgili erkek doktor uzun süre odasında bulunmadığı için herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 30 dakikadan fazla bekletildim.
Toplamda yaklaşık 1 saat sonra muayene olabildim. Bu süreçte ne danışmadan ne de poliklinikten gecikmeye dair net bir açıklama yapılmadı. Devlet hastanesinde randevu saatine riayet edilmemesi ve hastaların bu kadar uzun süre habersiz şekilde bekletilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda zaman kaybına neden oldu.
Ben bundan sonraki muayenelerimde bu kadar uzun ve habersiz bekletilmek istemiyorum. Randevu ve bilgilendirme süreçlerinin daha düzenli işlemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ve gerekirse ilgili personel hakkında incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Beytepe beytepe Şehit Murat erdi Eker devlet Hastanesi diş bölümünden internet e-Nabız üzerinden randevularımızı oluşturduk randevu saatinden 20 dakika önce de hastanedeydik giriş yaptırmamız gerekiyor fakat giriş yapacak kişi süt emzirme iznine gittiği için bizi polikliniklerin olduğu yere yönlendirdiler orada da kuyruk inanılmaz ve randevumuza yetişemedik iptal etmek durumunda kaldık buna bir çözüm getirmeleri gerekiyor diye düşünüyorum