Telefon Değişikliği Sonrası Multisport Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet

Multisport Plus ile Macfit şubelerini düzenli olarak kullanıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra Multisport uygulamasına giriş yapamaz oldum ve uygulama beni sürekli olarak Multisport ile iletişime geçmem gerektiğine yönlendiriyor. Ancak Multisport’a ne telefonla ne de e‑posta ile ulaşabiliyorum, telefonları çalmıyor, attığım maillere de dönüş yapılmıyor. Bu nedenle birkaç gündür aldığım hizmetlere hiçbir şekilde erişemiyorum.

Üyeliğim aktif olmasına rağmen sadece telefon değişikliği sebebiyle haklarımı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Multisport’un benimle acilen iletişime geçerek hesabımı yeni telefonuma tanımlamasını, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını ve yaşadığım bu erişim sorunu ile iletişimsizlik konusunda tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.