Bloke Edilen Multisport Plus Kartı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Multisport Plus kartımı daha önce bazı sebeplerden dolayı birkaç kez cihaz değişikliği için kullandım ve bugün kartımın blokeli olduğunu fark ettim. Blokaj nedeniyle bugün Macfit’teki dersime ve ölçüm günüme katılamadım, planladığım spor programım tamamen aksadı.

Durumu fark eder etmez sabah mail üzerinden Multisport’a yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda da hat çalmıyor, bu yüzden kimseye ulaşamıyorum ve neden blokaj olduğunu ya da ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımın blokeye alınması ve iletişim kanallarından geri dönüş alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Multisport Plus kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.