to read complaints and reviews, or file yours.Multisports Anlaşmalı Stüdyo Çıkarılması Nedeniyle Kart Kullanamama Ve İade Talebi
Multisports üyesi olarak G-Studio Pilates Stüdyosu’nu kullanıyordum. Ancak Multisports’un anlaşmalı kurum listesinden G-Studio’yu çıkarması nedeniyle 15 Nisan tarihinden beri kartımı bu stüdyoda kullanamıyorum.
Bu gelişmenin ardından yıllık olarak peşin ödediğim kartlarımın iptali ve ödediğim ücretin iadesi için Multisports’a e‑posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak talebime net bir cevap alamadım, sadece “ilgili departmana iletelim” denilerek geçiştiriliyorum ve sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Şikayete konu kart numaralarımız 606455033751 ve 607216465525’tir.
Anlaşmalı kurumun sistemden çıkarılması sebebiyle kullanamadığım yıllık kartlarımın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berk Bey, yaşadığınız durumla ilgili sizinle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde görüşmek istedik ancak telefonla ulaşamadık. 💙 Konunuzu takip ediyor ve çözüm sürecinin tamamlandığından emin olmak istiyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun bir iletişim kanalı paylaşmanız halinde memnuniyetle destek olacağız.
Değerli MultiSport Kullanıcımız, Bizimle paylaştığınız konuya ilişkin gerekli değerlendirmeleri ve aksiyonları tamamlayarak süreci sonuçlandırdık. Yaşadığınız deneyimin çözümüne katkı sağlayabilmiş olmaktan ve size destek olabilmekten memnuniyet duyuyoruz. Süreç sonunda deneyiminizin olumlu olduğunu düşünüyorsanız, kaydınızı “Çözüldü” olarak işaretlemenizden memnuniyet duyarız. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde tüm iletişim kanallarımız üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size destek olmak için buradayız. Teşekkür ederiz. MultiSport Müşteri Deneyimi Ekibi
