Multisport Anlaşmasının Ani Kesilmesi Ve Üyeyi Mağdur Etmesi

Eylül ayından beri Multisport Classic üyesiyim ve bu üyelik kapsamında Kocaeli’deki Kocaeli Fit active spor salonunu düzenli olarak haftanın 6 günü kullanıyorum. Bugün akşam saatlerinde spor salonuna gittiğimde, Multisport ile yapılan anlaşmanın bitirildiğini ve kartımın bu işletmede 20 Nisan’a kadar geçerli olacağını, sonrasında burada kullanamayacağımı öğrendim.

Mayıs ayı ödemesini Nisan ayında peşinen yapmış olmama rağmen, anlaşmanın bu şekilde bir anda sonlandırılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Severek ve düzenli şekilde kullandığım bir salondan bu kadar ani ve habersiz koparılmak doğru değil. İşletmeye ve biz müşterilere en az bir ay öncesinden bilgi verilmesi ve adaptasyon süresi tanınması gerektiğini düşünüyorum.

Salon yetkililerine anlaşmanın neden bittiğini sorduğumda bunun Multisport’un kararı olduğunu öğrendim, bu bilgi de mağduriyetimi ve öfkemi daha da artırdı. Ben bu salon dışında aynı hizmeti alabileceğim başka bir yer bulamıyorum ve mevcut düzenim tamamen bozulmuş durumda.

Multisport’un ya bu spor salonu ile anlaşmayı devam ettirmesini ya da en azından belirli bir süre için uzatarak biz mevcut üyelerin mağduriyetini gidermesini talep ediyorum.