to read complaints and reviews, or file yours.Multisport Üyeliğimde QR Kodu Geçersiz Spor Salonuna Giremiyorum Ve Destek Bulamıyorum
Multisport üyeliğimi İstanbul’da Oksijen Pilates adlı spor salonunda kullanmak için aldım ve 1 Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak yalnızca ilk iki kez sorunsuz giriş yapabildim, yaklaşık 2 haftadır her gittiğimde uygulama üzerinden QR okutmaya çalıştığımda telefon ekranımda “Geçersiz kart numarası” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Fiziki kartım da olmadığı için spor salonuna kesinlikle giremiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle verdiğim para boşa gitmiş durumda, spor düzenim tamamen aksadı. Multisport destek hattını aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Kart numarası ********************* olan Multisport üyeliğimin acilen aktif edilmesini ve bu süre boyunca sporu kullanamadığım günlerin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli MultiSport Kullanıcımız, Bizimle paylaştığınız konuya ilişkin gerekli değerlendirmeleri ve aksiyonları tamamlayarak süreci sonuçlandırdık. Yaşadığınız deneyimin çözümüne katkı sağlayabilmiş olmaktan ve size destek olabilmekten memnuniyet duyuyoruz. Süreç sonunda deneyiminizin olumlu olduğunu düşünüyorsanız, kaydınızı “Çözüldü” olarak işaretlemenizden memnuniyet duyarız. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde tüm iletişim kanallarımız üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size destek olmak için buradayız. Teşekkür ederiz. MultiSport Müşteri Deneyimi Ekibi
