Multisport Üyeliğimde QR Kodu Geçersiz Spor Salonuna Giremiyorum Ve Destek Bulamıyorum

Multisport üyeliğimi İstanbul’da Oksijen Pilates adlı spor salonunda kullanmak için aldım ve 1 Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak yalnızca ilk iki kez sorunsuz giriş yapabildim, yaklaşık 2 haftadır her gittiğimde uygulama üzerinden QR okutmaya çalıştığımda telefon ekranımda “Geçersiz kart numarası” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Fiziki kartım da olmadığı için spor salonuna kesinlikle giremiyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle verdiğim para boşa gitmiş durumda, spor düzenim tamamen aksadı. Multisport destek hattını aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Kart numarası 608291250308 olan Multisport üyeliğimin acilen aktif edilmesini ve bu süre boyunca sporu kullanamadığım günlerin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.