QR Kod Hatası Nedeniyle Salon Girişi Engellendi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Multisports üzerinden spor salonu üyeliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür spor salonu girişinde QR kod okuturken sürekli hata alıyorum ve bu nedenle kapıdan sorunsuz bir şekilde giriş yapamıyorum. İstanbul Avrupa yakasındaki, özellikle Macfit salonlarında bu problemi sık sık yaşıyorum.

Spor salonuna durumu ilettiğimde, bu tür sorunlarda Multisports müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem erişim sorunu yaşıyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım.

Multisports sistemindeki bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve bu süreçte yaşayamadığım spor salonu kullanımımın telafi edilmesini istiyorum. Adım soyadım Gürkan G***** olup, gerekli inceleme ve dönüşün en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.