to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketim adına Multinet yemek ve Pratik kartlara bu ay parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 100.000 TL ön ödeme yaptım. Multinet çalışanları kendi hataları sonucu tarafımıza yaklaşık 20.000 TL fazla ödeme yapmış, ancak bu fazladan ödeme ile ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Vergi numaramız 6081747580 olan şirketimize ait, içerisinde toplamda yaklaşık 100.000 TL bakiye bulunan tüm kartları, tarafımıza haber vermeden ve onayımız olmadan toplu şekilde bloke etmişler. Bu blokaj nedeniyle çalışanlarım yemek kartlarını kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve ticari faaliyetlerimiz sekteye uğruyor.
08.03.2024 tarihinden bu yana hem telefonla hem e-posta yoluyla Multinet ile defalarca iletişime geçiyorum. Telefonda görüştüğüm kişiler sürekli “bizim yetkimiz yok” diyerek oyalıyor, maillerime geri dönüş yapılmıyor, “sizi arayacağız” denilip hiçbir şekilde aranmıyorum. Fazla gönderildiği iddia edilen 20.000 TL’yi kartlar üzerindeki toplam bakiyeden mahsup etmelerini, kalan bakiyeyi şirket hesabımıza iade etmelerini ve ayrıca tüm kart blokelerini acilen kaldırmalarını istiyorum.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, çalışanlarımı ve şirketimi bu şekilde mağdur eden, günlerdir çözüm üretmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır Multinet & multipay kartıma, çalıştığım şirket tarafından yemek ücretleri zamanında yatırılmasına rağmen, bakiyem tarafınızca her ay geç yükleniyor. Her ayın 5’inde yatması gereken tutar, genellikle üç gün gecikmeli olarak hesabıma aktarılıyor. Özellikle hafta sonuna denk geldiğind...
Multinet yemek kartım ile QR ödeme özelliğini kullanmaya çalışırken uzun zamandır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle bazı günler QR ödeme çalış...
Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm. Yaşanan sorunla i...
Yorumlar