to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Yüklenen Tutarın Geri Çekilmesi!
Multinet yemek kartıma hafta sonu 250’şer tl’lik yüklemelerle toplamda 1000 TL tatlı parası yüklendi. Ancak dün yüklenen tüm tutarın kartımdan geri çekildiğini fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Multinet müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yüklenen ve sonrasında açıklama yapılmadan geri çekilen 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Sadece iletişime geçildi herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu nedenle ilgili hukuki girişimlerimi başlatacağımı kendilerine belirttim
