Yüklenen Tatlı Para Tutarının Açıklamasız Şekilde Geri Çekilmesi Ve Mağduriyet
3 Ekim 2025 tarihinde Multinet yemek kartı hesabıma “Tatlı Para” yüklemesi yapıldı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde, SMS ile bilgilendirme yapılarak bu tutarın hesabımdan geri çekildiğini gördüm.
Bu işlemin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Yüklenen bir tutarın neden geri alındığını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ilgili tutarın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.



