to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Uygulamasında SMS Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdur Oluyorum!
Multinet uygulamasına bugün Samsung S24 model telefonumdan giriş yapmak istedim. Kayıtlı telefon numaramın (0519 ile biten) SMS ile şifre göndermesi gerekiyor ancak defalarca denememe rağmen SMS ulaşmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; ekranda sadece “SMS ile şifre göndereceğiz” ifadesi çıkıyor fakat mesaj gelmiyor.
Yaklaşık 1-2-3 haftadır yeni işe başladım ve bu süreçte hesabıma ulaşamadığım için sürekli kendi cebimden harcama yapmak zorunda kalıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Başka bir yöntemle giriş yapma şansım yok; tanımlı hesabıma erişmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kullanıcı e-posta adresim: o***@gmail.com. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma giriş yapabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Teşekkür ederim
