Multinet Multiflex Kullanım Kodu "iptal" Olarak Geldi

Multiflex üzerinden Hepsiburada koduna dönüştürdüğüm kullanım kodu "iptal" yazarak dönüştürüldü. Kodu neredeyse 1 ay önce dönüştürmeme rağmen dönüştürme tarihi dönüştürüldüğü tarih olarak yazılı geldi ve kod olarak gelmedi "iptal" yazısıyla geldi. İptal ise tekrar ücret geri gönderilsin başka markaya dönüştüreyim. Kod gelmediği için kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılacağı söylendi ama neredeyse onun üzerinde de 1 ay geçti. Hepsiburada müşteri hizmetlerini de aradım konun bizimle alakası yok dediler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Dönüş yapıldı sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim




Merhaba multiflex para dönüştürme yaptım fakat tutarı değiştirmek istiyorum yardımcı olun lütfen