to read complaints and reviews, or file yours. 
Multigift kart, beyan edildiği üzere Mopaş ve Çağrı Market'te çalışmamaktadır. Pos cihazında bakiye göründüğü halde "Kart eşleşmemiştir" hatası alınmakta, diğer mağazalarda ise KDV istisnası ile ilgili hatalar yaşanmaktadır.
Bu kartın rastgele çalışıp çalışmaması tamamen sistemsel bir sorundur. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise konuyla ilgili bir "Case" başlatabilmeleri için, pos cihazında alınan hata mesajlarının ve ödeme problemlerinin beyan edilmesini talep etmektedirler. Bu durum, çözüme ulaşmayan bir kısır döngüye dönüşmektedir.
Olay son derece basit: Kartta bakiye var, ancak kullanılamıyor. Kart sahibinin neden bir "Case" açmak zorunda bırakıldığını geçtik, diyelim ki açtı; market veya mağazaya ait pos cihazını nasıl alıp hata mesajlarını fotoğraflasın? Böyle bir sistem dünyanın neresinde var?
Multinet bünyesinde bulunan MultiGift kart ile Media Markt mağazasında kullanmak istediğimde kartın mağazalarda geçerli olmadığı bilgisini aldım. Kartın içindeki bakiyeyi kullanmak istediğimiz market ya da mağaza seçimlerin de neden Media Markt var? Neden bu konu hakkında çalışanlar dahil kimsenin b...
Multigift kartımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme ayarları doğru bir şekilde yapılmış olmasına rağmen, Multinet'in geçerli olduğu marketlerin internet siteleri ve kasa noktalarında QR kod ile ödeme yapmak istediğimde 'Ödeme yaptığınız cüzdan karekod ile eşleşmiyor' hatası alıyorum.
Multigift kart CVV kodu kartta yazmıyor uygulamaya kartı tanımlayamıyoruz müşteri hizmetlerini aradığımız halde firma yetkililerimizin mail atmaları gerektiğini söylüyorlar. Firmamız da müşteri hizmetlerini aramamızı söylüyorlar. Bir türlü problemimiz çözülmüyor. Burada benzer çok şikayet görüyorum....
Multigift kartımda bakiye var müşteri hizmetlerini aradım sıkıntı yok denildi. Maviden online alışveriş yapmak istiyorum ama asla ödeme yapamıyorum kart kullanılamıyor. Maviyi aradım kullanabilirsiniz dediler. Kimse bir çözüm üretmiyor nasıl kullanacağım bu kartı ben yardımcı olunuz.
Yorumlar