to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ve Israrlı SMS Gönderimi Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum
Yaklaşık 1 yıldır Multinet tarafından 5325****56 numaralı telefonuma sürekli olarak tanıtım amaçlı SMS gönderilmektedir. Defalarca “iptal” yazarak bu mesajları durdurmaya çalışmama rağmen, SMS gönderimi ısrarla devam etmektedir. Sadece SMS yoluyla rahatsız ediliyorum ve Multinet ile herhangi bir üyelik, kart kullanımı veya başka bir ilişkim bulunmamaktadır.
Mevcut yasalara aykırı şekilde izinsiz şekilde iletişim kurulmasından dolayı şikayetçiyim. SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, telefonumda kayıtlı ve geçmişte gönderilmiş tüm SMS’lerle birlikte BTK’ya başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
İletişim kurup çözdüklerini söylediler.
