to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Multinet Hesabı Ve Kişisel Veri Mağduriyeti
Bugün tarafıma Multinet tarafından bir SMS gönderildi ve adıma belirtilen numaralı karta bakiye yüklendiği bilgisi verildi. Ancak ben Multinet’in hiçbir ürününü veya hizmetini kullanmıyorum ve bilgim dışında adıma hesap açılmış. Konuyla ilgili olarak Multinet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişime geçemedim. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Multinet firmasından Z** Hanım sorunumu ivedilikle çözdü. Kendisine çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum.
