Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Açılan Multinet Hesabı Ve Kişisel Veri Mağduriyeti

Serhat
15 Eylül 23:17
373
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Multinet firmasından Z** Hanım sorunumu ivedilikle çözdü. Kendisine çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum.”

Bugün tarafıma Multinet tarafından bir SMS gönderildi ve adıma belirtilen numaralı karta bakiye yüklendiği bilgisi verildi. Ancak ben Multinet’in hiçbir ürününü veya hizmetini kullanmıyorum ve bilgim dışında adıma hesap açılmış. Konuyla ilgili olarak Multinet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişime geçemedim. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.

16 Eylül 07:38 (Şikayetten 8 saat sonra)
16 Eylül 11:30

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Serhat
16 Eylül 11:33

Multinet firmasından Z** Hanım sorunumu ivedilikle çözdü. Kendisine çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği

Türkan
09 Ekim 22:25
1.054

Multinet Kartım Başka Hesapta Kaldı, Uygulamayı Kullanamıyorum

Atakan
20 Ekim 11:26
427

Multinet'ten Bilgim Dışında Gelen Onay SMS'leri Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Hüseyin
15 Eylül 21:58
303

24 Kasım 2023 18:33
2.345
Benzer Şikayet Yaz