to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.539 TL Çekilmesi Ve Açıklama Talebi
Multinet kartımdaki bakiyemin hiçbir onayım olmadan geri çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 30 dakika önce hesabımdan 4.539 TL tutarında bir düşüş oldu ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bakiyem geri çekilmeden önce kartımı bir restoranda ödeme yapmak için kullanmıştım. Bu işlem sonrasında hesabımdaki tutarın izinsiz veya hatalı bir şekilde çekildiğini düşünüyorum. Henüz Multinet müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Multinet hesabımdan çekilen 4.539 TL tutarındaki bakiyenin incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden gerçekleştiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
