Fatura Kesim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Multinet yemek kartı kullanıcısıyım. Ay sonu olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden fatura kesemiyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece Salı günü fatura kesebileceğim belirtiliyor. Bugün faturamı kesemediğim için ödemelerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum. İşletmemin adı Waffle Craft Cafe ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
O** beye çok teşekkür ederim gerçekten çok ilgilendi sağ olsun halloldu hemen




