to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Gerekçesiyle Bir Ayda Açılmayan Multinet Üyeliği
Multinet’e yaklaşık bir ay önce Kavacık Ekleristan adına üye iş yeri başvurusu yaptık. POS cihazı ve sanal POS için gerekli olan vergi levhası, kimlik fotokopisi ve IBAN bilgilerimizi eksiksiz şekilde kargo ile gönderdik. Buna rağmen sistemde sürekli 'eksik evrak' göründüğü belirtilerek üyeliğimiz bir aydır açılmıyor.
Talep ettikleri evrakları tekrar ilettik; buna rağmen her seferinde yine 'eksik evrakları iletin, size geri dönüş sağlayacağız' denilerek oyalandık ve somut bir adım atılmadı. İş yerimiz aktif olarak hizmet vermesine rağmen POS ve sanal POS’umuz hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkiliyor.
Multinet’ten, Kavacık Ekleristan adına yaptığımız üye iş yeri başvurusunun daha fazla geciktirilmeden incelenmesini, eğer gerçekten eksik bir evrak varsa bunun net ve açık şekilde tarafımıza bildirilmesini ve POS ile sanal POS üyeliğimizin acilen onaylanarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizden veya Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz
