to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Muka Mobilya’dan özel renk ve özel boyutta ayaklara sahip bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak geç teslim edildi. Ürün geldiğinde hem renkler istediğimiz gibi değildi hem de ayaklar farklı takılmıştı.
Sorunu teslimat anında fark edip hemen firmayı aradım. Bana, ayakların sonradan geleceği ve geldiklerinde takılacağı söylendi. Renk konusunda ise “Aynısı olmaz, isterseniz 3000 TL verelim, renk böyle kalsın” şeklinde bir teklif yapıldı. Ancak aradan geçen süreye ve yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ayaklar hâlâ değiştirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda “sipariş verdik, gelecek” denilerek oyalandım, net bir sonuç alamadım ve geri dönüş de yapılmadı.
Siparişim kredi kartı ile taksitli olarak alındı ve sözleşmem de mevcut. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve Muka Mobilya’dan, koltuk takımımın ayaklarının söz verildiği gibi değiştirilmesini talep ediyorum.
1 Mayıs 2025 tarihinde Muka Home Design isimli Bursa İnegöl'de üretim ve satış yapan mobilya mağazasından koltuk takımı (2 üçlü iki berjer), 6 adet sandalye, TV ünitesi ve konsol aldık. Ürünlerin teslim tarihinin iki hafta olacağı bilgisi sözel olarak verildi. Ürünlerde istediğimiz tüm renk ve kumaş...
3 Mayıs 2025'de Kütahya merkez mobisso mobilya osmanlı Caddesi şubesinden 2 adet 3’lü koltuk, 2 adet tekli koltuk, 1 adet açılır kapanır masa ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Siparişin 10 Haziran 2025’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünler gelmeyince birkaç kez telefo...
26.01.2025 tarihinde Enginde Mobilyadan koltuk ve yemek takımı için kapora verip sipariş oluşturduk. Yemek takımımızın sandalye ayağı ile koltuk takımımızın ayaklarının aynı renkte olmasını istedik ve yapabileceklerini söylediler ama 26.02.2025 tarihinde siparişlerimiz geldiği zaman yemek takımıyla ...
01.01.2025 tarihinde Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı’ndan köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslim t...
13.07.2025 tarihinde Mupa Home Mobilya Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı 2. Kat mağazasından 80.000 TL tutarında koltuk takımı ve baza yatak seti siparişi verdim. Sipariş numaram 00078’dir. Ürünlerin 15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaştık ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olar...
Yorumlar