to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da Muffgem’in kendi web sitesi üzerinden bir yüzük siparişi verdim. Siparişi oluştururken yüzük numaramı girmeyi atladığımı fark edince, sitelerinde yer alan numara üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtim. Yüzük numaramı kendilerine ilettim ve bu aşamada bana yardımcı olduklarını ifade ettiler.
Ancak ürün elime 18 Nisan’da ulaştığında, gönderilen yüzüğün parmağıma inanılmaz derecede dar olduğunu gördüm. Takmaya çalışırken üzerindeki etiket koptu. Bunun üzerine tekrar aynı WhatsApp hattı üzerinden Muffgem ile iletişime geçtiğimde, etiket koptuğu için iadenin kabul edilemeyeceği söylendi. Değişim talebinde bulunduğumda ise buna da olumsuz yanıt verdiler.
Sonuç olarak 2.000 TL ödediğim, yanlış numara gönderilmiş ve benim kusurum olmadan kullanamayacağım bir ürün elimde kalmış oldu. Ne iade ne de değişim konusunda en ufak bir yapıcı adım atılmadı. Bu nedenle, kullanamadığım bu ürün için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
MuffGem’in internet sitesi üzerinden 25 Şubat Çarşamba günü “Timeless” model yüzük siparişi verdim, ürün 28 Şubat Cumartesi teslim edildi. Sitede gördüğüm ürünle gelen ürünün kalitesi birbiriyle örtüşmüyor, görsellerdeki gibi durmuyor ve oldukça kalitesiz bir yüzük gönderdiler. Ayrıca yüzüğün ölçüsü...
MuffGem firmasından yaklaşık 15 gün önce teslim edilen, 2.000 TL ödeyerek aldığım taşlı bir yüzükte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yüzüğü sadece 5–6 gündür ve 3–4 kez taktım; buna rağmen taşlarının parlaklığı tamamen gitti, buğulu ve mat bir görünüme dönüştü. Daha uygun fiyata aldığım taşlı yüzükler...
Muffgem internet sitesinden 8 Ocak’ta 3957 numaralı siparişimle bir yüzük satın aldım ve ürün 14 Ocak’ta İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Ancak gelen yüzük, sitede paylaşılan görsellerle tasarım, işçilik ve genel görünüm açısından hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Tanıtım görsellerinde yer alan ürü...
Muffgem.com üzerinden bir yüzük satın aldım. Sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek verdiğim siparişte, gelen ürünle ilandaki yüzüğün hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Yüzüğün tasarımı, görünümü ve genel olarak her detayı sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Ürünü bugün teslim aldım v...
MuffGem adlı internet sitesinden 1 Mart’ta bir yüzük ve bir kolye olmak üzere iki ürün siparişi verdim, ürünler 3 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında yüzüğün arkası kapalı görünmesine rağmen gelen yüzüğün arkası açık; kalitesini ve görseldekiyle uyumunu bu nedenle hiç beğenmedim. Ayrıca ...
Yorumlar