İade Reddi: Özel Ölçü Olmadığına Rağmen

İnternet sitesinde mevcut olan seçeneklerden iki boyutlu yüzük sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, hemen sonrasında iade talebi başlattım. Gerekli görsel fotoğraflar ve videolarla birlikte verilen e‑posta adresine yolladım. Titizlikle incelenen video ve fotoğraflara istinaden, özel ölçü olarak kabul edilen yüzükleri iade olarak kabul etmediklerini belirten bir e‑posta aldım. Ben özel bir ölçü sipariş etmedim, mevcut sitede bulunan ölçülerden ikisini tercih ettim. Acil bir şekilde ürünü iade edip, para iadesi talep ediyorum. Yapılmazsa yasal olarak her türlü yolla başvuracağım; Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere.