Mueprive Kredi Kartı Para İadesi Gerçekleşmedi Ve Değişim Zorunluluğu İle Karşılaşıyorum

Mueprive' kredi kartı ile toplam 4.648 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. 07.04.2027 tarihinde ürün iademi gerekli şekilde yaptım ancak buna rağmen süreçte sürekli zorluk çıkarılıyor ve yasal hakkım olan para iadem gerçekleştirilmedi.

Site sayfalarında iade hakkı ile ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmuyor, buna rağmen ısrarla sadece değişime zorlanıyorum. Açıkça para iadesi talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyor, süreci sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum ve mağdur ediliyorum.

Yasal hakkım olan bedel iademin, ürünleri satın aldığım kredi kartına bir an önce ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.