to read complaints and reviews, or file yours.
Mudo'dan aldığım valizin fermuarı söküldü. Ürünün garantisi olduğu için firmaya götürdüm.
İncelemeye gönderildi. Gelen cevapta, fermuarın garanti kapsamına girmediği belirtildi.
Bunu anlayamadım. Ürünün en kolay bozulabilecek yeri fermuarı ama o da garanti kapsamına girmiyormuş.
Mudo firması kalitesiz ürün üretmiş ve bunun arkasında durmamıştır.
Artık bu firmayla ilgili hiçbir alışveriş yapmayacağım.
Mudo'dan yeni aldığım valizin 2. Kullanımında şifreleme alanı 3. Kullanımda ise fermuarları kendiliğinden kırıldı. Yılla...rdır kullandığım markasız valizlerde hiçbir sorun yaşamazken hiç de ucuz olmayan bu valiz yakında elimizde parçalanacak gibi duruyor.
Yurt dışı seyahatimden önce “Mudo Concept” firmasından 1 Adet büyük boy valiz aldım. Valizi aldığımın ertesi günü yurt d...ışına seyahatim esnasında valiz kasa kısmından çatlamış, fermuarı yırtılmış ve bir tane tekerleği eksik olarak havaalanından teslim aldım. Firmaya resimlerde gördüğünüz haliyle val
"İki gün içinde ürün değişimi yaparak mağduriyetimi gideren ve profesyonel bir davranış gösteren Mudo yetkililerine, müşteri hizmetleri ve mağaza satış temsilcilerine teşekkür ederim. Kurumsal saygınlığın korunması adına örnek bir yaklaşım sergilediler."
Mudo'dan 2-3 ay önce aldığımız valizin sapı kırıldı. Mudo mağazasına garanti kapsamında mağazaya götürdük valizi aldılar... inceleme için. 1 hafta sonra arayıp mağazadan yeni valiz alabileceğimiz söylendi. Mağazaya gidip valiz seçince aynı boy valiz aradaki fiyat farkını istediler. Bunun garantisi yok
